Phoenix Palace Hotel Hanoi

8.2Voyageur vérifié

“L'hôtel a dépassé toutes mes attentes et mon séjour fut vraiment excellent. Tout était merveilleux, et l'emplacement exceptionnel permettait de rejoindre à pied de nombreuses attractions touristiques de Hanoï. Le personnel était constamment courtois, et le meilleur petit-déjeuner pour tous les goûts était un plus. Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres et service en général impeccable.”

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“Nous avons beaucoup apprécié la chambre spacieuse et joliment meublée, avec du dentifrice et la possibilité de préparer du café.”

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“Un environnement confortable et propre avec un personnel incroyable prêt à aider pour tout. L'emplacement est parfait pour explorer la culture de la ville, à côté de boutiques animées et d'attractions célèbres.”

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“Personnel exceptionnellement serviable, notamment le directeur, M. Kenny. Dzung, le responsable des visites, a été très utile, surtout pour son habilité à ouvrir les rafraîchissements. Merci encore à vous tous.”

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“Mon compagnon et moi avons passé deux nuits dans cet hôtel. Le personnel était très amical et nous a aidés à réserver une excursion dans la baie d'Ha Long et des billets de train pour Hué. Une membre du personnel nous a même accompagnés en taxi à la gare et a mis nos bagages dans le train. La chambre était standard et propre. Le petit-déjeuner était inclus et américain basique. L'hôtel est situé dans le Vieux Quartier, central. À notre retour après la visite de la baie d'Ha Long, le personnel nous a accueillis, nous a proposé une douche et l'accès à Internet, et avait nos billets de train prêts même si nous ne logions pas cette nuit-là.”

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“Nous avons passé 8 nuits avec notre enfant de 4 ans dans un petit studio qui semblait vite étroit. Le personnel était incroyable, surtout Anna, qui nous a aidés à obtenir une surclassement gratuit dans une chambre familiale spacieuse. Son approche amicale et son excellent anglais étaient top. L'emplacement stratégique nous a permis d'explorer toutes les attractions majeures à pied, réduisant le stress lié aux transports.”